Políticas Comerciales

POLITICA DE ENTREGA

Florería Exótica entregará en la dirección solicitada por el cliente todo pedido debidamente aprobado.

ENVIOS A ICA: Los pedidos deben hacerse de preferencia con 24 horas de anticipación. Las entregas se realizarán de lunes a viernes desde las 9:00 am hasta las 5:00 pm, y sábados de 9:00 am a 1:00 pm según lo indique el cliente.

Entregas para el mismo día: Serán entregados en un plazo de 2 a 4 horas después de recibida la transferencia o depósito,previa confirmación de la misma dentro de nuestros horarios de atención. (Lunes a Sábados de 9:00 am a 5:00 pm).Estas condiciones no se aplican a Fechas especiales.

Fechas especiales: Para estas fechas recomendamos realizar sus pedidos con un mínimo de 48 horas de anticipación, los arreglos florales y/o productos se entregarán en el transcurso del día. La florería se reserva el derecho de no procesar pedidos que lleguen el mismo día.

Son consideradas fechas especiales:

• Día de San Valentín (14 de Febrero)
• Día de la Madre (2do. Domingo de Mayo)

Dificultad en la entrega de productos: De no encontrarse nadie para recibir los productos nos comunicaremos con el destinatario y/o el cliente para coordinar una nueva hora de entrega.

Garantia de nuestros productos: Todos nuestros productos tienen garantía. Los cambios se aceptaran dentro de las 24 horas de recibido el producto. Floreria Exotica, evaluará las condiciones del producto y procederá al cambio parcial o total del mismo dentro de las 24 horas siguientes de recibida la solicitud de cambio.